Áno, k produktu je poskytovaná 15-dňová garancia spokojnosti.
Ak s produktom nie ste spokojní, môžete ho do 15 dní vrátiť v pôvodnom obale a nepoškodený, a my vám vrátime kúpnu cenu.

Po odoslaní objednávky vás budeme informovať e-mailom o stave vašej zásielky. V správe nájdete sledovacie číslo a odkaz na kuriérsku službu, kde môžete v reálnom čase sledovať pohyb svojej zásielky.

Ak chcete produkt vrátiť, kontaktujte nás prosím na uvedenej e-mailovej adrese. Po kontakte vás informujeme o presnom postupe. Následne jednoducho odošlite produkt späť na adresu, ktorú vám poskytneme.

Na stránke si môžeš vybrať medzi platbou kartou alebo dobierkou.
Pri platbe kartou môžeš nákup vybaviť rýchlo a bezpečne zadaním údajov o karte.
Ak si vyberieš dobierku, môžeš zaplatiť pri prevzatí produktu v hotovosti alebo kartou.

Zákaznícka podpora je k dispozícii od pondelka do piatku medzi 9:00 a 16:00. Ak máš akúkoľvek otázku, pokojne nás môžeš kontaktovať počas tohto času!

1. Spoj sa s našou zákazníckou podporou a nahlás problém. Prosíme, prilož fotografie poškodeného produktu, aby sme mohli rýchlejšie konať.
   
2. Postaráme sa o to, aby kuriér vyzdvihol poškodený produkt – ty nemusíš nič vybavovať a nevzniknú ti žiadne náklady.
   
3. Hneď ako k nám dorazí poškodený produkt, okamžite ti pošleme nový, nepoškodený produkt.